På denne siden
  1. Kom i gang
  2. Alarmer
  3. Varsler
  4. Kretser og invitasjoner
  5. Gratisuken
  6. Abonnementer, oppsigelse og refusjon
  7. Kan du ikke betale?
  8. Posisjon
  9. Widgeter
  10. Slette dataene dine
  11. Kontakt

Svar på vanlige spørsmål, hvordan gratisuken og abonnementene fungerer, hvordan du sletter dataene dine, og et ekte menneske på j.tidemann@me.com.

Kom i gang

Hva trenger jeg?

En iPhone med iOS 26 eller nyere, og noen å dele morgenene dine med. Du trenger ikke å opprette noen konto.

Hvilket valg skal jeg ta i starten?

Først velger du hvordan du vil bruke Athena: Bare alarmen (alltid gratis, ingen andre ser morgenene dine) eller Koble til andre (Athena Connect: en gratis første uke, deretter et lite abonnement som én person betaler for hele kretsen). Hvis du kobler deg til andre, velger du hvem det er for:

  • For meg – du våkner, andre ser det. Store, tydelige knapper.
  • Forelder eller besteforelder – du passer på noen som bruker «For meg».
  • Barnet mitt – du passer på et barn som har Athena på sin egen telefon.
  • Barnets telefon – du er forelder og setter opp barnets iPhone.
  • Hele familien vår – alle våkner, og alle kan se hverandre.
Hva er gratis, og hva krever abonnement?

Din egen alarm er alltid gratis: Den ringer på telefonen din og trenger ingen server. Å dele morgener med en krets – morgenvarsler, oppdateringer, feeden og reaksjoner mellom telefoner – går via serverne våre, så det krever et lite abonnement, Athena Connect. Én person betaler, og alle i kretsen er dekket. Hver nye krets får først en gratisuke.

Alarmer

Ringer alarmen når telefonen er på lydløs eller i Fokus?

Ja. Athena bruker iPhonens eget alarmsystem, det samme som Klokke-appen bruker. Appen trenger tillatelse til å planlegge alarmer; uten den kan den ikke ringe. Du kan sjekke dette i iPhonens Innstillinger › Athena.

Kan jeg ha ulike tider på ulike dager?

Ja. Velg hvilke dager alarmen skal ringe, og gi hvilken som helst dag sin egen tid – for eksempel en senere tid i helgen.

Hva om jeg utsetter alarmen?

Det går helt fint. Kretsen kan se at du utsatte, og en melding om en stille morgen venter til litt etter at utsettelsen er over.

Kan jeg våkne til min egen lyd?

Ja. I Innstillinger › Alarmlyd velger du en kort del av en av dine egne videoer eller lydfiler. Den blir liggende på telefonen din og deles ikke med noen. Prøv den før du stoler på den: Hvis lyden din ikke kan spilles av, spilles vanligvis en standard alarmlyd i stedet. Mer i vilkårene for din egen alarmlyd.

Varsler

Når får noen et «Trenger oppmerksomhet»-varsel?

Når det ikke kommer noen «Jeg er oppe» innen tiden de har valgt etter alarmen – 30 minutter hvis ingen har endret det, og senere hvis du utsatte alarmen. Det regnes ut i tidssonen til den som våkner, så reiser og alarmer sent på natten blir tatt hensyn til. Hvis vedkommendes telefon kan ha vært uten nett, sier appen fra om det.

Athena er en rolig morgeninnsjekk. Den er ikke en medisinsk alarm eller en tjeneste for å tilkalle hjelp, og den kontakter aldri noen utenfor kretsen din.

Jeg får ingen varsler.

Åpne Athenas Innstillinger › Varsler på denne telefonen. Der sjekkes varselinnstillingene dine, du ser hva som må fikses, og du kan sende deg selv et testvarsel. Sjekk også at innstillingen for personen i appen er «Morgenoppdatering» hvis du vil høre om hver gang vedkommende våkner. Med «Bare hvis det trengs» betyr ingen nyheter at morgenen er i orden.

Oppdateringer mellom telefoner stopper også når en krets er satt på pause fordi den ikke har noe abonnement. Din egen alarm ringer fortsatt.

Kretser og invitasjoner

Hvordan inviterer jeg noen?

Lag en invitasjon i appen og send koden. Den virker én gang og varer i 10 minutter (30 minutter for en familie). Hvis den går ut, lager du bare en ny.

Hvor mange kan bli med?

Opptil 12 personer i én krets.

Hvordan fjerner jeg noen, eller går ut selv?

Åpne personen og velg Fjern, eller gå ut av kretsen fra Innstillinger. Når noen går ut, slettes innleggene og reaksjonene deres i den kretsen.

Jeg har fått ny iPhone.

Hvis du setter opp den nye iPhonen fra en sikkerhetskopi av den gamle, fortsetter Athena vanligvis med kretsene dine. Ellers installerer du Athena og blir med i kretsen igjen med en ny invitasjonskode fra noen i den. Hvis du betaler for et abonnement, åpner du Innstillinger › Abonnement og trykker på Gjenopprett kjøp.

Gratisuken

Hvordan fungerer gratisuken?

Hver nye krets er gratis den første uken sammen. Uken starter når den første personen blir med i kretsen, og varer i 7 dager; appen viser nøyaktig sluttdato på kretsen («Gratisuke frem til …»). Før noen har blitt med, telles ingenting.

Du blir ikke bedt om betalingsopplysninger, ikke noe abonnement starter, og det trekkes ingen penger automatisk når uken er over.

Hva skjer når den er over?

Appen minner deg på det før den er over. Etter det settes morgenvarsler og oppdateringer mellom telefoner på pause, med mindre noen i kretsen abonnerer. Alles egen alarm fortsetter å ringe, og kretsen og menneskene i den blir værende: Den kommer tilbake så snart noen dekker den. Neste gang du åpner appen, vises et kort brev fra utvikleren, etterfulgt av abonnementene. Du kan lese det igjen i Innstillinger › Abonnement.

Kan jeg få en ny gratisuke?

Hver telefon får én gratisuke, regnet på telefonen som oppretter kretsen. Hvis du oppretter en krets på nytt mens den uken fortsatt pågår, beholder den samme sluttdato.

Telefonen min sier at den allerede har hatt gratisuken, men det har den ikke.

Det kan skje med en brukt telefon. Send en e-post til j.tidemann@me.com med Support-ID-en din (Innstillinger › Abonnement), så tilbakestiller vi den. Alle henvendelser får svar.

Abonnementer, oppsigelse og refusjon

Hva dekker et abonnement?

Athena Connect finnes med månedlig eller årlig betaling. Ett abonnement dekker opptil 3 kretser og 12 personer. Hvem som helst i en krets kan betale – det holder med én – og alle i den kretsen er dekket. App Store viser prisen i din valuta før du kjøper. Alle detaljene står i abonnementsvilkårene.

Hvordan abonnerer jeg?

Åpne Innstillinger › Abonnement i Athena, trykk på Se abonnementer og velg ett. Apple håndterer betalingen. Abonnementet ditt dekker kretsene dine med en gang; du ser «Dekket av deg».

På barnets telefon finnes det ingen priser eller kjøpsskjermer: En voksen kan abonnere fra sin egen telefon.

Hvordan sier jeg opp?
  1. Åpne Innstillinger på iPhonen, og trykk på navnet ditt (Apple-kontoen din) øverst.
  2. Trykk på Abonnementer, deretter Athena Connect.
  3. Trykk på Avslutt abonnement.

Du kommer også dit fra Athena: Innstillinger › Abonnement › Administrer eller avslutt. Abonnementet ditt fortsetter å virke til slutten av perioden du har betalt for. Å slette Athena, eller å slette dataene dine, avslutter det ikke.

Hvordan får jeg pengene tilbake?

Apple håndterer betalinger og refusjoner. Du kan be Apple om refusjon på reportaproblem.apple.com. Hvis du får refusjon, avsluttes abonnementet, og appen viser når oppdateringene stopper.

Hva om en betaling ikke går gjennom?

Apple prøver igjen en stund, og kretsene dine fortsetter å virke i mellomtiden. Appen viser datoen oppdateringene ville stoppet, slik at du kan oppdatere betalingsopplysningene i Apple-kontoen din, eller noen andre i kretsen kan tre inn.

Kan du ikke betale?

Athena har et lite abonnement fordi appen kjører på servere, og de koster penger hver dag. Men hvis du ikke kan betale, og Athena gir deg og dine kjære litt ro, kan du skrive til Johan, utvikleren, på j.tidemann@me.com. Han hjelper deg med å få gratis tilgang. Du trenger ikke å forklare hvorfor.

På iPhone får du en App Store-kode for et gratis år. Den fornyes ikke av seg selv, og det trekkes ingen penger. Åpne lenken i e-posten, eller gå til Innstillinger › Abonnement › Løs inn en kode i Athena. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter året, er det bare å skrive igjen.

Posisjon

Hvordan fungerer posisjonsdeling?

Den er av med mindre du slår den på. Når den er på, noterer appen hvor du er i det øyeblikket du trykker på «Jeg er oppe» – omtrentlig (rundt 1 km og navnet på nabolaget) eller nøyaktig, som du selv velger. Du blir aldri sporet i bakgrunnen, og stedet fjernes etter 24 timer, eller med en gang når du slår av delingen.

Widgeter

Hvordan legger jeg til widgeten?

Trykk og hold på et tomt sted på Hjem-skjermen eller Låst skjerm, velg Rediger og deretter Legg til widget, og velg Athena. Den finnes i liten, middels og stor størrelse, og i tre former for Låst skjerm.

Slette dataene dine

  1. Åpne Athena og gå til Innstillinger.
  2. Velg Slett dataene mine og bekreft.
  3. Det var alt. Du fjernes fra alle kretser, og navnet ditt, innstillingene dine, innleggene i feeden, reaksjonene, delte steder, varslingsopplysningene og konto-ID-en din slettes.

Hvis du betaler for Athena, blir ikke abonnementet avsluttet når du sletter dataene dine. Avslutt det i iPhonens Innstillinger først. På barnets telefon kan en voksen slette barnets data på samme måte, i barnets Innstillinger. Hvis du ikke lenger har appen, kan du sende oss en e-post, så hjelper vi deg. Mer i personvernerklæringen.

Kontakt

Skriv til ossEt ekte menneske leser hver melding: Johan, som lager Athena. Hvis det gjelder abonnementet ditt eller gratisuken, ta med Support-ID-en din fra Innstillinger › Abonnement.
j.tidemann@me.com